Massaschadezaak Honey: Een oproep aan Nederlandse influencers

De PayPal Honey-browserextensie heeft de laatste tijd veel stof doen opwaaien in de Verenigde Staten. Beschuldigingen van het manipuleren van affiliatelinks hebben geleid tot meerdere rechtszaken, waaronder class action rechtszaken aangespannen door prominente YouTubers. Maar ook in Nederland en de EU zouden influencers en gebruikers van affiliate marketing het moeten overwegen om stappen te zetten. Ook bloggers en nieuwswebsites werken vaak met affiliate marketing.

Heeft u schade geleden door de praktijken van Honey? Neem dan contact met ons op. Wij zien mogelijkheden om vergelijkbare rechtszaken in Nederland aan te spannen.

Wat is er aan de hand met Honey?

Honey is een browserextensie die consumenten helpt om kortingscodes te vinden tijdens het online winkelen. Dat klinkt handig, maar YouTuber MegaLag bracht ernstige beschuldigingen aan het licht in een uitgebreide video. Honey zou niet alleen vaak falen om betere kortingscodes te vinden, maar het wordt ook beschuldigd van het manipuleren van affiliatelinks.

Volgens MegaLag vervangt Honey de affiliatelinks van influencers met die van Honey, zelfs als het geen nuttige korting heeft gevonden. Dit betekent dat de commissie, bedoeld voor de oorspronkelijke influencer/ affiliate marketeer die de consument overtuigde om een product te kopen, naar Honey gaat. Deze praktijk wordt door critici als oneerlijk en zelfs als diefstal bestempeld.

Saillant detail is dat Honey zelf veel gebruik maakte van influencers om naamsbekendheid te verkrijgen. Door Honey bij hun publiek aan te prijzen hebben deze social media sterren mogelijk dus inkomsten verlegd van henzelf naar Honey, als de bewering van MegaLag waar is. Als het waar is maakte Honey hen letterlijk dief van hun eigen portemonnee.

Rechtszaken tegen Honey

In de VS zijn al meerdere rechtszaken tegen Honey aangespannen. De rechtsgronden omvatten onder andere schending van de Unfair Competition Law in Californië en het onrechtmatig verstoren van zakelijke relaties (tortious interference, een vorm van onrechtmatige daad). Amerikaanse advocaten stellen dat Honey’s acties misleidend en schadelijk zijn voor influencers die afhankelijk zijn van affiliate-inkomsten.

Een voorbeeld is de class action-rechtszaak die is aangespannen door YouTuber Legal Eagle en andere content creators. Zij claimen dat Honey systematisch creators benadeelt door ‘last-click attribution’ op een oneerlijke manier toe te passen. Hierdoor wordt Honey beloond voor verkopen die via de links van andere partijen zijn gegenereerd. Ook het YouTube kanaal GamersNexus is nu samen met enkele anderen een rechtszaak tegen Honey begonnen. Dit kondigde zij aan in een video op het eigen kanaal.

Wat betekent dit voor Europese en Nederlandse influencers?

Hoewel deze rechtszaken nu nog alleen in de VS zijn aangespannen, is Honey ook in Europa actief. Veel Nederlandse influencers en marketeers maken gebruik van affiliate links als inkomstenbron. Als Honey uw affiliatelinks heeft vervangen, kan dit aanzienlijke schade hebben veroorzaakt. Denk bijvoorbeeld aan gemiste commissies en verstoorde samenwerkingen met merken.

Wij zijn er van overtuigd dat er juridische mogelijkheden zijn om vergelijkbare claims in Nederland aan te kaarten. Het Nederlandse recht biedt bescherming tegen onrechtmatige daad en oneerlijke handelspraktijken. Bovendien zijn de Europese richtlijnen voor consumentenbescherming strikt en kunnen deze mogelijk worden ingeroepen tegen Honey’s werkwijze.

Hoe wij u kunnen helpen

Ons advocatenkantoor heeft uitgebreide ervaring met massaschadeclaims en complexe juridische geschillen. Wij kunnen u helpen om uw rechten te beschermen en schadevergoeding te eisen.  Door een rechtszaak tegen Honey in Nederland opzetten, gebaseerd op vergelijkbare gronden als in de VS, of door u te helpen in het contact leggen met de advocaten in de VS om u daarbij aan te sluiten.

Daarnaast kunnen we in samenwerking met andere getroffen influencers en marketeers een collectieve actie in Nederland overwegen. Dit versterkt u positie en kan leiden tot een efficiëntere afhandeling van claims.

Twijfel niet en onderneem actie

Als u werkt met affiliate links en denkt dat u bent benadeeld door de praktijken van Honey, neem dan contact met ons op. Samen kunnen we uw situatie bespreken en de mogelijkheden verkennen om uw rechten te beschermen.

Heeft u vragen over dit artikel of andere juridische kwesties? Onze deskundige advocaten staan u graag te woord. Neem contact op met een van onze advocaten via de mail, telefonisch of vul het contactformulier in voor een vrijblijvend eerste gesprek. Wij denken graag met u mee.