Fabrieksgarantie

Fabrieksgarantie is een extra lange garantie, naast de wettelijke garantie van 6 maanden. Bij de aanschaf van een product heeft de koper het recht op een goed product. Als er iets aan mankeert, moet de verkoper het repareren, vervangen of het betaalde bedrag ervoor teruggeven. Dit is de wettelijke garantie. Als het product binnen zes maanden na aankoop stuk gaat, gaat de wet ervan uit dat dit aan het product ligt. Als de verkoper dan niet kan bewijzen dat het de schuld van de koper is, moet hij het repareren, vervangen of vergoeden. Na zes maanden wordt die bewijslast omgedraaid, en zal de koper dus moeten bewijzen dat een gebrek in het product ertoe heeft geleid dat het kapot is, en niet zijn eigen handelen. Daarnaast bestaat er voor sommige producten de wettelijk vastgelegde fabrieksgarantie. Deze verlengt als het ware de periode waarin de bewijslast bij de verkoper ligt, naar bijvoorbeeld een jaar of twee jaar.

De fabrieksgarantie is dus een uitbreiding van de bewijslast-regel van de wettelijke garantie. Hij kan gelden tegen de verkoper of tegen de fabrikant. Na afloop van de fabrieksgarantie bestaat het recht op een goed product dus nog steeds: het enige dat verandert is dat de bewijslast wordt omgedraaid. Er bestaat dus geen garantietermijn: het recht op een goed product geldt altijd.