Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn gedetailleerde bepalingen die onderdeel uitmaken van een contract. Er worden allerlei specifieke gevallen in geregeld. Bij een koop staat er bijvoorbeeld vaak binnen welke termijn er over het product geklaagd kan worden, wat er gebeurt indien één van beide partijen zijn verplichtingen niet nakomt en hoe de aansprakelijkheid geregeld is wanneer het product een mankement blijkt te hebben. Deze voorwaarden worden vaak bij het contract gevoegd, de zogenaamde ‘kleine lettertjes’.

Omdat consumenten vaak geen zin hebben om de algemene voorwaarden helemaal door te lezen, en bovendien het juridisch jargon niet volledig kunnen begrijpen, bepaalt het Burgerlijk Wetboek dat er in de algemene voorwaarden bij een consumentenkoop geen onredelijke bedingen mogen worden opgenomen. Bij een consumentenkoop moet er van worden uitgegaan dat de algemene voorwaarden niet gelezen worden.

Voor bedrijven gelden daarentegen in beginsel ook de onredelijke bedingen in algemene voorwaarden. Wilt u algemene voorwaarden laten opstellen of heeft u er een vraag over? Vul uw vraag in in het contactformulier!

Zie ook 6:231, 6:236 en 6:237 BW.